Unsere Geschichte und Mission
Seit über einem Jahrzehnt gestalten wir unvergessliche Familienerlebnisse in den Schweizer Alpen.
Zur StartseiteWer wir sind
nordlichtim entstand aus einer einfachen Beobachtung: Familien wünschen sich bedeutungsvolle gemeinsame Zeit in den Bergen, doch die Planung kann überwältigend sein. Im Jahr 2013 begannen wir, diese Lücke zu schliessen – zunächst für Freunde und Bekannte, später als professioneller Service für Familien in der ganzen Schweiz und darüber hinaus.
Unser Name «nordlichtim» symbolisiert die besonderen Momente des Lichts, die den Winter in den Alpen prägen – vom ersten Sonnenstrahl auf schneebedeckten Gipfeln bis zum warmen Schein der Chalet-Fenster am Abend. Diese Momente der Schönheit und Verbundenheit möchten wir für jede Familie erlebbar machen.
Heute arbeitet unser Team von acht erfahrenen Spezialisten mit einem Netzwerk von über 150 Partnern in allen grossen Schweizer Winterdestinationen. Was uns verbindet: Die Liebe zu den Bergen, ein Gespür für die Bedürfnisse von Familien und die Überzeugung, dass jede Reise einzigartig sein sollte.
Wir verstehen, dass jede Familie anders ist. Manche suchen Abenteuer und Aktivität, andere Ruhe und Entspannung. Einige reisen mit Kleinkindern, andere mit Teenagern. Unsere Aufgabe ist es, diese individuellen Wünsche in stimmige Wintererlebnisse zu verwandeln – ohne Stress, mit durchdachter Organisation und immer mit Raum für Spontaneität.
Unsere Werte
Diese Prinzipien leiten unser tägliches Handeln und prägen die Art, wie wir mit Familien zusammenarbeiten.
Persönliche Aufmerksamkeit
Jede Familie verdient individuelle Betreuung. Wir nehmen uns Zeit, Ihre Wünsche zu verstehen und umzusetzen – nicht nur bei der Planung, sondern während der gesamten Reise.
Verlässlichkeit
Wenn wir etwas zusagen, können Sie sich darauf verlassen. Unsere Partner kennen uns seit Jahren, und diese Beziehungen ermöglichen uns, auch in der Hochsaison Lösungen zu finden.
Lokale Verwurzelung
Die Schweizer Alpen sind unsere Heimat. Wir kennen nicht nur die bekannten Orte, sondern auch die versteckten Schätze – kleine Restaurants, stille Wanderwege, besondere Ausblicke.
Nachhaltigkeit
Wir arbeiten bevorzugt mit Partnern zusammen, die auf nachhaltigen Tourismus achten. Die Schönheit der Alpen soll auch für kommende Generationen erhalten bleiben.
Freude am Detail
Die kleinen Dinge machen den Unterschied – eine warme Decke bei der Schlittenfahrt, der Tisch am Fenster im Restaurant, die rechtzeitige Reservierung für beliebte Aktivitäten.
Transparenz
Keine versteckten Kosten, keine Überraschungen. Sie erhalten von uns eine klare Übersicht aller Leistungen und können jederzeit Fragen stellen.
Unser Team
Erfahrene Spezialisten mit Leidenschaft für die Schweizer Berge und Familienerlebnisse
Sarah Keller
Gründerin & Geschäftsführerin
Mit über 15 Jahren Erfahrung im Schweizer Tourismus kennt Sarah jede Region und versteht, was Familien wirklich brauchen.
Marco Huber
Leiter Programmgestaltung
Als ehemaliger Bergführer und Vater von drei Kindern weiss Marco, wie man Abenteuer und Sicherheit verbindet.
Lisa Meier
Kundenbetreuung & Koordination
Lisa ist Ihre erste Ansprechpartnerin und sorgt dafür, dass von der ersten Idee bis zur Heimreise alles reibungslos verläuft.
Qualität und Sicherheit
Ihre Sicherheit und Zufriedenheit stehen an erster Stelle. Deshalb arbeiten wir nur mit geprüften Partnern und halten höchste Standards ein.
Zertifizierte Partner
Alle unsere Partnerunternehmen – von Hotels über Transportdienste bis zu Aktivitätenanbietern – sind offiziell zertifiziert und entsprechen den höchsten Schweizer Qualitätsstandards.
Versicherungsschutz
Wir verfügen über umfassende Betriebshaftpflicht- und Berufshaftpflichtversicherungen. Zudem informieren wir Sie über sinnvolle Reiseversicherungen für Ihre Familie.
Notfallbereitschaft
Bei unseren Komfort- und Premium-Programmen steht Ihnen rund um die Uhr ein Ansprechpartner zur Verfügung, der bei unerwarteten Situationen sofort reagieren kann.
Regelmässige Kontrollen
Wir besuchen und bewerten alle Partner persönlich mindestens einmal jährlich. Nur wer unsere Anforderungen erfüllt, bleibt in unserem Netzwerk.
Datenschutz
Ihre persönlichen Daten sind bei uns sicher. Wir entsprechen den strengen Schweizer Datenschutzbestimmungen und geben keine Informationen an Dritte weiter.
Feedback-Kultur
Nach jeder Reise bitten wir um Ihre Rückmeldung. Ihre Erfahrungen helfen uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern und noch besser auf Bedürfnisse einzugehen.
Unsere Arbeitsweise
Seit unserer Gründung haben wir über 2'400 Familien bei der Gestaltung ihrer Winterferien begleitet. Diese Erfahrung hat uns gelehrt, dass erfolgreiche Planung drei Dinge braucht: gutes Zuhören, lokales Wissen und flexible Organisation.
Unser Planungsprozess
Kennenlerngespräch
In einem ausführlichen Gespräch – persönlich, telefonisch oder per Videochat – lernen wir Ihre Familie, Ihre Wünsche und Erwartungen kennen.
Massgeschneiderter Vorschlag
Basierend auf unserer Expertise erstellen wir einen detaillierten Reiseplan mit mehreren Optionen, aus denen Sie wählen können.
Gemeinsame Feinabstimmung
Wir nehmen uns Zeit für Anpassungen und Verbesserungen, bis der Plan genau Ihren Vorstellungen entspricht.
Organisation und Buchung
Je nach gewähltem Programm übernehmen wir alle oder ausgewählte Buchungen und Koordinationen für Sie.
Begleitung während der Reise
Während Ihrer Winterferien sind wir für Sie erreichbar und passen bei Bedarf den Plan an – ob bei Wetteränderungen oder spontanen Wünschen.
Was uns auszeichnet, ist die Kombination aus professioneller Expertise und persönlicher Betreuung. Wir sehen uns nicht als Dienstleister, sondern als Partner, der mit Ihnen gemeinsam unvergessliche Wintererlebnisse gestaltet. Jede Familie hat ihre eigene Geschichte, und wir freuen uns darauf, Teil davon zu werden.
Lernen Sie uns kennen
Wir würden uns freuen, mehr über Ihre Wünsche für Ihre Winterferien zu erfahren. Kontaktieren Sie uns für ein unverbindliches Gespräch.
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